Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης (εφεξής «Όροι») διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας elze.gr και τις αγορές προϊόντων που πραγματοποιούνται μέσω αυτής. Η χρήση της ιστοσελίδας και η ολοκλήρωση παραγγελίας συνεπάγονται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων.
1. Στοιχεία Επιχείρησης
Η ιστοσελίδα elze.gr αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων.
Επωνυμία: elze.gr
Email επικοινωνίας: info@elze.gr
ΑΦΜ: ΑΦΜ
ΔΟΥ: ΔΟΥ
ΕΔΡΑ: ΕΔΡΑ
2. Αντικείμενο
Μέσω του elze.gr διατίθενται προς πώληση προϊόντα καταναλωτικού χαρακτήρα, τα οποία περιγράφονται αναλυτικά στις αντίστοιχες σελίδες προϊόντων.
3. Παραγγελίες
3.1. Η υποβολή παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας συνιστά πρόταση αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων.
3.2. Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο μετά την επιβεβαίωσή της από το elze.gr μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος.
3.3. Το elze.gr διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει παραγγελία σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ελλείψεων αποθέματος ή εσφαλμένων στοιχείων.
4. Τιμές Προϊόντων
4.1. Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
4.2. Τα έξοδα αποστολής αναφέρονται ξεχωριστά πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
4.3. Το elze.gr διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες.
5. Τρόποι Πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα
- Τραπεζική μεταφορά
- Αντικαταβολή (εφόσον προσφέρεται)
Το elze.gr δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών. Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών.
6. Αποστολή & Παράδοση
6.1. Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης.
6.2. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης αναφέρεται κατά την παραγγελία και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και την περιοχή αποστολής.
6.3. Καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας ή τρίτων (π.χ. εταιρείες courier) δεν αποτελούν ευθύνη του elze.gr.
7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
7.1. Ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994.
7.2. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές και με την πλήρη συσκευασία τους.
7.3. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
8. Επιστροφές & Επιστροφές Χρημάτων
8.1. Μετά τον έλεγχο της επιστροφής, το elze.gr προβαίνει σε επιστροφή χρημάτων εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
8.2. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
9. Ευθύνη
9.1. Το elze.gr δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα, διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή λάθη τρίτων.
9.2. Η ευθύνη του elze.gr περιορίζεται αποκλειστικά στην αξία της παραγγελίας.
10. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, γραφικά) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του elze.gr ή τρίτων συνεργατών και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
11. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.
12. Τροποποιήσεις Όρων
Το elze.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια της Ελλάδας.
14. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το elze.gr μέσω email στη διεύθυνση info@elze.gr.
