Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το elze.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
Με τη χρήση της ιστοσελίδας elze.gr, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι το elze.gr.
Email επικοινωνίας: info@elze.gr
2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε
Το elze.gr ενδέχεται να συλλέγει τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
- Στοιχεία ταυτοποίησης (ονοματεπώνυμο)
- Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, διεύθυνση)
- Στοιχεία παραγγελίας και τιμολόγησης
- Στοιχεία πληρωμής (χωρίς αποθήκευση στοιχείων καρτών)
- Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης)
3. Σκοπός Επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Την εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
- Την παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης πελατών
- Την επικοινωνία σχετικά με συναλλαγές
- Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
- Τη βελτίωση της λειτουργίας και ασφάλειας της ιστοσελίδας
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται βάσει:
- Εκτέλεσης σύμβασης
- Νομικής υποχρέωσης
- Έννομου συμφέροντος
- Συγκατάθεσης του χρήστη, όπου απαιτείται
5. Αποδέκτες Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε:
- Παρόχους πληρωμών
- Εταιρείες ταχυμεταφορών
- Παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης
Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον GDPR.
6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή όπως ορίζεται από τη νομοθεσία.
7. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων
Ο χρήστης έχει δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα του
- Διόρθωσης ή διαγραφής
- Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
- Φορητότητας δεδομένων
- Ανάκλησης συγκατάθεσης
- Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Το elze.gr λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή επεξεργασία.
9. Cookies
Η ιστοσελίδα elze.gr χρησιμοποιεί cookies. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
10. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Το elze.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.
11. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το elze.gr στο info@elze.gr.
